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代县不动产登记中心咨询台工作制度

时间：2023-01-30 18:02 大中

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为加强不动产登记中心服务大厅工作作风，强化大厅管理，增强服务意识、责任意识，保持良好工作状态，建立咨询台服务制度，在大厅设立“咨询台”，由中心工作人员轮流值班。

一、值班人员主要工作职责

1、主动为办事群众提供咨询导办，执行首问责任制；

2、积极协调处置服务大厅内出现的突发情况；

3、督促保洁人员维护好服务大厅内的环境清洁卫生。

二、值班安排

服务大厅值班人员轮值时间由中心办公室统筹安排，实行AB角工作制（分别负责业务咨询与业务导办），并制发值班安排表，确保岗位值班人员的落实。

三、严格遵守值班制度

每位值班人员要认真遵守值班制度，统一着装、佩戴工牌及绶带，按时到岗（上午9: 00前，下午13: 00前）、按时离岗（上午12: 00, 下午5: 00)；不得无故脱岗，一经发现，按旷工处理；如遇特殊情况可自行调岗，同时报办公室备案。

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